No mundo atual, as compras online se tornaram uma parte vital da rotina do consumidor, oferecendo conveniência e variedade em um ambiente virtual em constante evolução. Entretanto, junto com essa praticidade surgem desafios, especialmente relacionados à segurança. Diante desse cenário, o especialista em vendas digitais e marketplace, Higor Batista, mais conhecido como Pai da Amazon, compartilha estratégias para uma experiência de compra online segura e tranquila.
As plataformas de comércio eletrônico e redes sociais proporcionam acesso a um vasto leque de produtos a qualquer momento e em qualquer lugar. No entanto, essa praticidade pode ser acompanhada por armadilhas, como ofertas irresistíveis em redes sociais que podem esconder golpes. Higor aconselha cautela ao clicar em links suspeitos e sugere verificar cuidadosamente a legitimidade do vendedor antes de realizar uma compra.
O especialista em vendas digitais e marketplace sugere algumas dicas para evitar cair em golpes e obter uma melhor experiência nas compras online:
Desconfie de ofertas irresistíveis em redes sociais: anúncios tentadores que prometem descontos inacreditáveis podem esconder golpes. Evite clicar impulsivamente em links suspeitos. Em vez disso, verifique cuidadosamente a legitimidade do vendedor, procurando por avaliações e feedback de outros compradores.
Fuja de sites fakes: os golpistas muitas vezes criam sites falsos que imitam lojas legítimas. Para evitar cair nessa armadilha, prefira comprar de lojas online conhecidas ou pesquise a reputação de novas lojas. Certifique-se de que o site possui uma conexão segura, identificada pelo "https://" no início do endereço.
Utilize marketplaces confiáveis: optar por marketplaces estabelecidos, como Amazon, Mercado Livre e outros, oferece uma camada adicional de segurança. Essas plataformas geralmente implementam medidas rigorosas para verificar a autenticidade dos vendedores e garantir transações seguras.
Cuidado com fakes até nos marketplaces: mesmo em marketplaces confiáveis, é crucial exercer cautela. Alguns vendedores podem tentar enganar os compradores. Antes de finalizar a compra, verifique a reputação do vendedor, leia comentários de outros compradores e esteja atento a preços muito abaixo do mercado, pois isso pode indicar uma possível fraude.
Verifique no app do marketplace: usar o aplicativo oficial do marketplace para suas compras oferece uma camada extra de segurança. Os aplicativos geralmente são mais seguros do que navegar em sites por meio de navegadores, reduzindo o risco de acessar plataformas fraudulentas.
E se você cair em um golpe? Apesar de todos os cuidados, é possível que você se torne vítima de um golpe. Em casos de pagamento com cartão de crédito, entre em contato imediatamente com a operadora para relatar a transação fraudulenta. Solicite o cancelamento do pagamento e, se necessário, peça a emissão de um novo cartão para evitar futuras transações não autorizadas.
Infelizmente, as transações via Pix são mais difíceis de reverter. Nesses casos, entre em contato com seu banco, explique a situação, e esteja ciente de que a recuperação dos fundos pode ser mais desafiadora.
“No mundo das compras online, a prevenção é a chave. Escolher marketplaces seguros, verificar a autenticidade dos vendedores e manter-se vigilante são práticas essenciais para garantir uma experiência de compra online segura e agradável. Ao adotar essas medidas, você estará fortalecendo sua segurança digital e minimizando os riscos de cair em golpes online”, finaliza Higor.
