Boa tarde, Colega!
Embora seja amplamente usada em estoques a analise ABC pode ser analisada em outras contas, como clientes, por exemplo. Baseando-se em uma analise estatística chamada Análise de Pareto, a curva ABC pode demonstrar, como nesse exemplo citado, quais os clientes mais relevantes, geralmente mostrando que um pequeno grupo de clientes é responsável por boa parte do faturamento da entidade.
Essa analise de maneira geral serve para demonstrar que alguns poucos integrantes de determinado grupo são responsáveis pela maior parte do impacto trazido pelo grupo em questão.
O ideal seria chegar para seu cliente e perguntar "Que tipo de informação exatamente você precisa" ou "Para que precisa desta informação" assim consegue entender melhor as necessidades do cliente e saber onde aplicar a análise e se essa é realmente a melhor informação pra suprir a demanda dele.