Erro Conectividade Social

Bom dia!!

Não estou conseguindo baixar arquivos pelo conectividade social, aparece a seguinte mensagem:

Mozila: Erro no carregamento da página. Applet não pode ser carregada.

Processo de recebimento não poderá ser concluído !

Para reiniciar o processo de recebimento clique no botão 'Sair', que irá encerrar essa sessão e depois chame-o novamente.

Internet Explorer: O CNS requer utilização do Plug-in Java 1.4.0_01 ou superior, para executar corretamente em sua máquina. A página não poderá ser carregada, pois não foi detectado uma versão do Plug-in instalado.

Já tentei atualizar o java várias vezes... Alguém conseguiu acertar este erro?


Agradeço a compreensão.

Ana

Prezado(a) Usuário,

De acordo com o previsto em nossas Regras (https://www.contabeis.com.br/regras) gostaríamos de enfatizar e instruí-lo na utilização da Ferramenta de Pesquisa:

Em mensagem postada no Fórum em Quinta-Feira, 2 de fevereiro de 2017 às 08:40:16, com o assunto: Erro Conectividade Social já existe(m) questionamento(s) semelhante(s) encontrado(s) no Fórum Contábeis. Confira:

www.contabeis.com.br

Aproveitamos para esclarecer o modo de buscar no Fórum, utilizando como exemplo o tópico criado por você: Clique no link a seguir para ser direcionado a página de BUSCA, com mais resultados sobre o tema proposto:

Oculto469%3Ajgr23wms47u&cof=FORID%3A10&ie=ISO-8859-1&q=Erro+Conectividade+Social" target="_blank">www.contabeis.com.br

Agradecemos pela compreensão e contamos com sua cooperação, pesquisando sempre antes da criação de novos tópicos.