certificado digital e-social.

Bom dia. Tenho um clube de mães que o e-social é sem movimento. Enviei em 07/2018 com código de acesso direto no portal mas, estou tentando enviar o de janeiro entro com o código de acesso e dá a mensagem, que precisa do certificado ok. O problema é que não abre nem um campo para acessar o certificado que está instalado na máquina ex. como acontece no site da receita e clico no ícone em cima no lado direito para tentar trocar o perfil e não abre nada.

Prezado(a) Usuário,

De acordo com o previsto em nossas Regras (http://www.contabeis.com.br/regras) gostaríamos de enfatizar e instruí-lo na utilização da Ferramenta de Pesquisa:

Em mensagem postada no Fórum em Quinta-Feira, 31 de janeiro de 2019 às 11:12:28, com o assunto: certificado digital e-social. já existe(m) questionamento(s) semelhante(s) encontrado(s) no Fórum Contábeis. Confira:

https://www.contabeis.com.br/forum/topicos/259241/esocial/170

Aproveitamos para esclarecer o modo de buscar no Fórum, utilizando como exemplo o tópico criado por você: Clique no link a seguir para ser direcionado a página de BUSCA, com mais resultados sobre o tema proposto:

Oculto469%3Ajgr23wms47u&cof=FORID%3A10&ie=ISO-8859-1&q=certificado+digital+e+social" target="_blank" rel="nofollow" class="redirect-link">www.contabeis.com.br

Agradecemos pela compreensão e contamos com sua cooperação, pesquisando sempre antes da criação de novos tópicos.