Caro Mário me desculpe por discordar de vc, mas já existem julgados que determinam que "Brindes Personalizados" são tributados pelo ISS. segue alguns:
"TJSP - Apelação APL Oculto260000 SP 0582309-75.2010.8.26...
Data de Publicação: 27/06/2012
Ementa: RECURSO DE APELAÇÃO EMBARGOS À EXECUÇÃO FISCAL TRIBUTÁRIO ICMS BRINDES PERSONALIZADOS INEXIGIBILIDADE DO TRIBUTO ESTADUAL, SENDO DEVIDO APENAS O ISSQN, DE COMPETÊNCIA MUNICIPAL, CONFORME SÚMULA Nº 156 DO COLENDO SUPERIOR TRIBUNAL DE JUSTIÇA. 1. Sentença de improcedência reformada. 2. Embargos julgados procedentes, extinguindo-se a execução fiscal. 3. Recurso de apelação provido.. "
"TJSP - Apelação APL Oculto260000 SP 0571448-30.2010.8.26...
Data de Publicação: 15/12/2011
Ementa: Execução Fiscal. ICMS. Confecção de brindes personalizados, sob encomenda de clientes determinados. Atividade sujeita ao ISS, e não ao ICMS. Aplicação da Súmula nº 156 do Superior Tribunal de Justiça. Recurso provido para extinção da execução.. "
Portanto a contabilidade da Sra. Fatima Silva está correta em solicitar a Nota Fiscal de Serviço.
Abraço e Próspero 2013
Att, Reinaldo Fonseca
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Cuidado com o "COSTUME", a Legislação muda.