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Ativo Intangível e Amortização: Desenvolvimento de Melhora e

Adriano Gomes Soares

Adriano Gomes Soares

Bronze DIVISÃO 2, Contador(a)
há 7 anos Sexta-Feira | 12 maio 2017 | 12:26

Me tira uma dúvida, nós provavelmente iremos fechar um desenvolvimento que será a evolução da nossa URA de atendimento. Eu gostaria de saber se este valor é possível de amortizar em 5 anos?

Como devo tratar o registro contábil, a URA já existe. Mas, iremos fechar um desenvolvimento para melhoria da URA, isso é projeto?. Intangível? Será considerado apenas uma despesa?

Tenho dúvida do tratamento contábil para esse caso. Desculpe, sou novo no ramo, se minha pergunta parecer infantil.

Fonte: Dúvida Própria[code]

Adriano Gomes Soares

Adriano Gomes Soares

Bronze DIVISÃO 2, Contador(a)
há 7 anos Sexta-Feira | 12 maio 2017 | 13:00

Será uma melhoria de URA. Ela já existe, porém, será feito todo um desenvolvimento para evolução e melhora desse ativo intangível, se a classificação estiver correta.

Preciso saber, em qual parte do balanço irá, como amortizar isso, qual o prazo, etc.

Qual o tratamento contábil para esse caso.

Desde já, agradeço a sua atenção e ajuda.


Segue a definição de Ura


Unidade de Resposta Audível URA,

1] também chamado de IVR (Interactive Voice Response),

talker[2] ou atendente eletrônica

[3] é um equipamento para um call center que provê serviços automáticos para os clientes que ligam como responder a dúvidas e fornecer informações sem a intervenção de um atendente.

[4] Os sistemas URA podem responder com áudio pré-gravado ou dinamicamente gerado, para orientar usuários diretos sobre como proceder. Os sistemas URA podem ser usados para compras, pagamentos e serviços bancários via dispositivos móveis, compras em varejo, serviços públicos (como eletricidade, telefonia, etc.), informações sobre viagens e informações meteorológicas.

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