Tereza N. Rodrigues Weber
Iniciante DIVISÃO 2, Assistente Administrativo Oi gente! Estou com a seguinte situação na loja em que trabalho: Em 18/10 compramos algumas mercadorias. No dia seguinte um funcionário da nossa loja devolveu uma das mercadorias adquiridas, na filial da loja do fornecedor, só que nosso funcionário não avisou para tirar a nossa nota de devolução parcial e dois dias depois o fornecedor emitiu uma nota de devolução com CFOP 1411, enfatizando o cupom fiscal gerado no ato da devolução do produto (cujo valor foi creditado posteriormente na conta bancária de nossa loja). Com isso, ficamos com a nossa operação aberta, pois o correto era ter efetuado a nossa nota de devolução parcial, para apresentação no ato da entrega da mercadoria.
O que podemos fazer neste caso? Há alguma forma de fechar essa operação sem termos que solicitar ao fornecedor que ele efetue o cancelamento da rota fiscal de devolução que ele emitiu!