Mercadoria não recebida

Bom Dia

Tenho uma duvida referente ao processo de devolução quando o fornecedor não enviará a mercadoria.
Foi emitida uma NF de venda para a empresa, porém a fabrica não enviara a mercadoria por motivos próprios e vão fazer a entrada para "anular essa nf".
O procedimento correto é dar entrada nessa NF mesmo não tendo recebida e fazer uma devolução? Pois somos obrigados a emitir a nf de devolução do que a empresa fornecedora fazer a entrada?

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