Oi, Aline!
Já cadastrei meus funcionários no Portal Manualmente posso enviar novamente pelo arquivo? Preciso retificar apenas um, é possível enviar o arquivo de apenas um funcionário?
Sim, caso seja enviado um arquivo e as informações já tenham sido cadastradas no portal, desde que compreendendo a mesma data início, esse arquivo enviado irá sobrepor a informação existente no Portal. É possível no momento da geração do arquivo ser selecionado apenas um funcionário e seja gerado esse arquivo apenas com a informação deste selecionado.
Ao realizar a consulta dos dados do empregado no Portal Empregador Web os salários informados estão sendo demonstrados fora de formatação. Por exemplo, um valor enviado de R$ 1.500,00 é demonstrado como R$ 150.000,00. Quando o cadastro é feito manualmente no Portal isso não ocorre. Porque?
Essa inconsistência ocorre no momento da recepção do arquivo, por esse motivo cadastrando manualmente o salário é demonstrado corretamente. A Equipe técnica da DataPrev já foi acionada e estará realizando o ajuste. Não será necessário realizar o reenvio de arquivo ou mesmo fazer o cadastramento manual, deve-se neste momento aguardar uma atualização dos valores.
Após a conclusão da importação é emitido algum Protocolo de Envio?
EnNão há protocolos confirmando que os arquivos foram enviados. Existe apenas a mensagem:“A importação do arquivo foi realizada com sucesso. Total de xx requerimentos importados.“
