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Parcelamento FGTS MP 927/ 2020 - Site com Instabilidade

HARRISON BORGES DE QUEIROZ

Harrison Borges de Queiroz

Bronze DIVISÃO 4, Contador(a)
há 4 anos Sábado | 4 julho 2020 | 21:08

b noite vcs ainda estao com sorte pois o meu tem hora tela branca tem aparece ate consultar debitos mais fica travado no gira no aguarde e nao sai disso, agora ta com tela branca , ta dificil infelizmente :(

Andrea Mello

Andrea Mello

Prata DIVISÃO 1, Assistente Depto. Pessoal
há 4 anos Domingo | 5 julho 2020 | 09:12

Bom dia.
Site fora do ar. A Caixa é especialista em desculpas esfarrapadas. Olha o que está acontecendo com o CAIXA TEM.  Já avisei aos meus clientes o problema, tirei foto da tela ontem. Pq eu acredito que no dia que incidir juros o site vai funcionar  perfeitamente.
Que Deus nos abençoe.

Carlos Antonio de Oliveira

Carlos Antonio de Oliveira

Iniciante DIVISÃO 2, Administrador(a) Empresas
há 4 anos Domingo | 5 julho 2020 | 09:53

Impressionante a incapacidade técnica da CEF, nada funciona como deveria. Sempre deixa todos na mão. Venho tentando a semana inteira sem sucesso, No inicio da semana ainda conseguia chegar a tela onde demonstra os valores a parcelar, mais de ontem pra hoje nem acessar o sistema consigo. 

JOAO BATISTA VALERIO SILVERIO

Joao Batista Valerio Silverio

Bronze DIVISÃO 2, Contador(a)
há 4 anos Domingo | 5 julho 2020 | 11:29

Tem tres dias que tento gerar as guias do parcelamento FGTS, mas depois que clico no CNPJ o site fica com uma tela em branco e não segue para próximas páginas. Será que a Caixa vai atender os reclamos da FECONBRAS, de 03-07-2020 e adiar a data de pagamento da primeira parcela, uma vez que o sistema da caixa fica inoperante e não oferece condições de trabalho aos Contadores.

PRISCILA  NUNES

Priscila Nunes

Bronze DIVISÃO 4, Analista Recursos Humanos
há 4 anos Domingo | 5 julho 2020 | 11:47

Olá!

Aqui seguimos sem evolução, na verdade só piorou.
Estou monitorando a caixa do conectividade e nada de noticias. 
Eu tentei em todos os horarios, inclusive de madrugada, em mais de uma computador, em outra conexão de internet.

Quais e-mail da Caixa vocês estão usando para abrir as reclamações? O tamanho da multa/juros aqui vai ser grande quero documentar isso para pelos menos não ser responsabilizada.

Quem conseguiu se importaria de passar as configurações que está usando? Se precisou adicionar alguma regra especifica no navegador, java e etc?

Obrigada!!

Matheus Lourenço

Matheus Lourenço

Bronze DIVISÃO 2, Auxiliar Administrativo
há 4 anos Domingo | 5 julho 2020 | 11:55

Bom dia Priscila !

Consegui emitir algumas e a unica coisa que fiz foi adicionar o site na lista de sites no Java.

Creio que é puramente erro tecnico no site mesmo.

Vi também em outro tópico aqui que as guias que foram emitidas, não conseguiram recolher por falta de convenio ou algo do tipo.

E como todos disseram, anda de uma posição da Caixa sobre.

Ficamos no aguardo de uma posição oficial e sigamos tentando acessar  o site.

PRISCILA  NUNES

Priscila Nunes

Bronze DIVISÃO 4, Analista Recursos Humanos
há 4 anos Domingo | 5 julho 2020 | 12:06

Matheus,

As guias que você conseguiu emitir eram de empresas com mais de 100 empregados?
Aqui não consigo nem consultar as bases porque fala que tem mais de 200 informações e não aparece os filtros, triste.

Torcendo para que a Caixa se pronuncie logo.
Matheus Lourenço
Obrigada :)

Nelson

Nelson

Iniciante DIVISÃO 4, Assistente Informática
há 4 anos Domingo | 5 julho 2020 | 12:17

Bom dia pessoal

Estamos desde quinta feira 02/07/2020  tentando emitir as guias do parcelamento, porem sem sucesso, as vezes até abre o site porem não consigo gerar de forma alguma a parcela, decepcionante, ontem sábado dia 04/07/2020 fiquei das 07:00 da manha até as 23:00 tentando acessar para emitir a guia porem mais uma vez sem sucesso, não sei mais o que fazer para poder emitir essas guias, hoje domingo 05/07/2020 ainda estou tentando emitir as guias (tentei por todos os NAVEGADORES), porem hoje a pagina nem abre, da mensagem de erro " PAGINA NÃO PODE SER EXIBIDA" desesperador trabalhar dessa forma, pois agente tem responsabilidade com os clientes, só que não temos um respaldo de lugar algum, a CAIXA ECONOMICA não faz um pronunciamento do que esta acontecendo, e o que eles iram fazer para resolver, nos estamos em um barco que esta afundando e não tem um capitão comandando isso, terrível essa situação.  
Será que a CAIXA ECONOMICA terá consciência do que eles estão fazendo com as empresas!!!!!!!!!!!!!!!!!!

DIEGO

Diego

Prata DIVISÃO 3, Contador(a)
há 4 anos Domingo | 5 julho 2020 | 13:51

Bom dia, também vim ao escritório para tentar a emissão das guias de parcelamento e até o momento o sistema está fora do ar.

Matheus Lourenço

Matheus Lourenço

Bronze DIVISÃO 2, Auxiliar Administrativo
há 4 anos Domingo | 5 julho 2020 | 14:07

Boa tarde a todos !

Priscila, todas que consegui são empresas com menos que 100 vínculos, porém tem outras empresas que também possuem menos que 100 vínculos que não consegui. (por coincidência todas são do simples nacional essas que não acessou as parcelas).

Porém, da nossa matriz, possui mais que 100 vínculos e consegui acessar, somente não emiti porquê os valores não bateram com o que tenho em meu controle.

E continuamos tentando....
Att.

celia regina de souza cabral

Celia Regina de Souza Cabral

Prata DIVISÃO 2, Encarregado(a) Recursos Humanos
há 4 anos Domingo | 5 julho 2020 | 15:16

Boa tarde, 
Estou com duas situações ,onde os valores do parcelamento não batem,  se alguem puder ajudar... agradeço muito
1 situação>  teve recolhimento do 13 nas ferias e este valor não está incluido no parcelamento, porem se eu fizer uma guia a parte dará erro no valor do inss já que o sistema não aceita incluir o mesmo funcionário em 2 modalidades - recolhimento e mod 9
2 situação> os funcionários  pedido de demissão  não foi incluido o valor do 13 tambem 
alguem tem uma soluçao ? 

grata



Maria Aparecida Mantuan de Oliveira

Maria Aparecida Mantuan de Oliveira

Prata DIVISÃO 1, Contador(a)
há 4 anos Domingo | 5 julho 2020 | 16:49

Boa tarde, pessoal!
Não imaginava que o problema seria tão sério! Estou tentando acessar a página para emissão das guias desde quinta feira e não consigo. Agora ainda vejo depoimentos de colegas dizendo que está havendo erro nos cálculos... que absurdo!!!! 
Situação crítica a nossa, pois o vencimento da primeira parcela é depois de amanhã. Muito triste. Tudo o que depende da CEF infelizmente é desse jeito!!!

Stela Ines Vieira

Stela Ines Vieira

Bronze DIVISÃO 4, Autônomo(a)
há 4 anos Domingo | 5 julho 2020 | 19:23

Estou no mesmo que vcs tentei durante a semana entrava só até a tela do empregador e não ia pra lugar nenhum ficava tudo branco , trouxe computador pra casa pra tentar fim de semana , mas piorou desde sexta  no fim da tarde até hj domingo de noite , página nem abre ! E antes pra chegar na tela empregador so no Chrome internet Explorer nem abria 

Matheus Lourenço

Matheus Lourenço

Bronze DIVISÃO 2, Auxiliar Administrativo
há 4 anos Domingo | 5 julho 2020 | 19:28

Boa noite Cela Regina !

Comigo aconteceu a mesma coisa, pelo que vi eles só embutiram no parcelamento os valores correspondentes aos depositos mensais.

Um colega chamado Dennis postou algo a respeito, uma nota da Caixa, que ainda nao se sabe se é oficial ou não, dizendo que os valores correspondentes ao 13º seriam embutidos nas parcelas 1 e 2, mas como vimos, nao aconteceu isso. 

Agora fica nessa, recolhe a menor pra não perder o parcelamento e o vencimento e deixa essas diferenças escanteadas ?
Complicado né...

Aline Martins

Aline Martins

Bronze DIVISÃO 5, Analista Pessoal
há 4 anos Domingo | 5 julho 2020 | 20:08

Ontem consegui gerar todas as guias mas de duas empresas preciso processar de novo e agora não consigo entrar. Espero que o site fora do ar seja alguma melhora que a Caixa esteja realizando.

Christiane

Christiane

Iniciante DIVISÃO 4, Analista Recursos Humanos
há 4 anos Domingo | 5 julho 2020 | 21:11

Fiquei varias vezes de madrugada no domingo e ate o momento a mesma mensagem Não é possível acessar esse sitewww.conectividadesocial.caixa.gov.br demorou muito para responder.
Tente:
Verificar a conexãoVerificar o proxy e o firewall
ERR_CONNECTION_TIMED_OUT


No dia 03/07/2020 passei um email para @Oculto e a resposta:
E-mail classificado como #EXTERNO.CONFIDENCIAL
 
Prezados
 
·         Informamos que o Conectividade social para parcelamento MP 927/2020 tem apresentado intermitência em virtude do grande volume de acessos, orientamos a efetuar nova tentativa em outro momento.
 
·         Nossa área de TI já foi acionada e está direcionando esforços para a estabilização do sistema.
 
·         Não há previsão de estabilização.
 
Atenciosamente

Atendimento MP 927/2020
Caixa Econômica Federal
C999999

Seria bom a Fenacon entrar no circuito. Imagina se depois do dia 07 tudo funcionará somente para pagar juros e multa? Não dá para acreditar. Torço que se a CAIXA não tem condições de acertar, pelo menos informar ao superior que não cobrará juros e multa do empregador. 

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