pagamento em duplicidade

Boa tarde.
Um dos nossos clientes pagou um parcial em duplicidade, como faz um tempo isso, ela não soube dizer se teve restituição, devido essa dúvida decidi colocar como uma perdas msm, mas minha dúvida é como seria esse lançamento. se alguém poder ajudar ficaria muito grata. 

O que você quer dizer com "pagou uma parcial"? É parcela de negociação, na RFB? Se sim, abatem nas últimas.

João H Jr,
O parcial é do imposto ICMS, fazemos os parciais e enviamos todo mês para ser pago no dia 15, mas no caso um desses impostos foi pago em duplicidade e a funcionária disse que não sabe se foi solicitado uma restituição, então eu achei melhor lançar como perda financeira, mas eu fiquei na duvida se posso alocar a conta de perda em despesas financeiras.