Lilian Vanessa Pessoa Boy
Iniciante DIVISÃO 1, Analista Bom dia!
Gostaria de uma informação para o caso abaixo:
Trabalho em uma transportadora, onde ocorrem alguns casos de emissão de CTE com alguma divergência, e o prazo de cancelamento já está expirado.
Emitimos um novo CTE, e ficamos no aguardo do CTE de anulação para o primeiro faturamento, porém o cliente não emite pra nós. O CTE no sistema, fica em aberto, pois não foi cancelado e não possuo a anulação. Como conseguiria regularizar pra tirar este CTE do contábil/Financeiro?