Sou Contadora, é a minha primeira vez rs. Como agir,

Olá, Sandra

Você só precisa entrar em contato com ela, preferencialmente por ligação ou presencial e colocar ela a par do fato que a cliente contratou você e combinar sobre a entrega dos documentos. Não é nada misterioso, até porque, você não está "tirando" o cliente, mas sim, o cliente está contratando você. Contadores são parceiros/colegas, não concorrentes e inimigos.

Sucesso!!!

Sandra, bom dia!

Só completando o que o nosso colega Claudio disse. 

O cliente também poderá informar ao contador que está contratando seus serviços e após isso, faça também uma carta informando que o cliente vai contratar seus serviços a partir de determinado mês, colhe sua assinatura e a do cliente e protocole uma via ao contador anterior só para formalizar pro escrito ou até mesmo por e-mail. 

Sim, Muito Obrigado, a todos ! 

Ola Sandra, geralmente voce irá entrar em contato com o escritório ou contadora responsável antiga após o cliente o comunicar que nao precisará mais dos serviços do mesmo. Provavelmente ele comunicando o contador antigo ja estará esperando seu contato solicitando a documentação, ja faça uma lista em especifico do que voce precisa (mesmo ele sabendo o que deve te entregar), apesar da cordialidade nao espere muita colaboração...alguns contadores nao aceitam muito bem este tipo de noticia e acaba protelando a entrega de alguns documentos como por exemplo balancetes atualizados, livros fiscais e etc. Porém ao recolher a documentação certifique-se de estar pegando tudo que precisa para tambem nao ficar solicitando o tempo todo documentação ao antigo contador.