Malha fina e pensão alimentícia

Boa noite estou com uma dúvida, 

Uma amiga minha incluiu despesas médicas no IRPF de 2020 e caiu na malha fina, teve que pagar um valor lá que eles estipularam, esse valor foi parcelado e ainda está pagando, só que agora ela tem que retificar pra poder receber os valores da pensão alimentícia. Queria saber nesse caso dela nesse ano em específico só é preciso retirar os valores e adicionar nos rendimentos não tributáveis?

Tem algum problema em retificar por conta dessa malha fina que ela caiu e ainda está pagando ?

Boa Noite!

Creio que você deveria fazer essa pergunta no Chat da receita Federal, pois é uma situação delicada.

Atenciosamente

eles me orientaram abrir um processo via e-CAC pois não conseguiria retificar esse ano que teve essas pendências