x

FÓRUM CONTÁBEIS

CONTABILIDADE

respostas 2

acessos 9.609

Problema ao atualizar o IRPF 2023

Pablo Rodrigues dos Santos

Pablo Rodrigues dos Santos

Bronze DIVISÃO 4, Técnico Informática
há 1 ano Quarta-Feira | 19 abril 2023 | 18:11

Boa tarde pessoal;

Estou enfrentando um problema estranho, ao abrir o programa do IRPF 2023 ele faz o procedimento padrão de buscar atualização, porém mesmo sabendo que não tem nenhuma a baixar, ele fica eternamente ali, buscando atualização, até travar.
Já removi todo aplicativo, ja reinstalei, ja removi o Java, instalei do zero o java, e nada, já desativei todos programas da inicialização do sistema e também não adiantou.

Alguém tem alguma ideia do que pode ser?

Pablo Rodrigues dos Santos

Pablo Rodrigues dos Santos

Bronze DIVISÃO 4, Técnico Informática
há 1 ano Quinta-Feira | 20 abril 2023 | 12:30

Bom dia prezados.

Após fuçar, remover, reinstalar, fazer e acontecer... Achei a solução.

Segue os passos:
Utilizando o aplicativo Revo Uninstaller (link de download https://www.revouninstaller.com/pt/start-freeware-download/) para remover tudo que se tenha sobre o JAVA instalado, bem como o todo programa da receita federal (IRPF 2023) caso já esteja instalado.
Após isso reinstale apenas o Java de 32bits (link do download: javadl.oracle.com) ;

Baixar o programa da receita federal versão 32bits (link de download: downloadirpf.receita.fazenda.gov.br);

Fazer a instalação deste, reiniciar o computador e testar.


Aqui funcionou perfeitamente.
Qualquer dúvida, postem aqui, ou podem me enviar e-mail (@Oculto)


Remo Lorandi Jr

Remo Lorandi Jr

Iniciante DIVISÃO 1, Gestor(a)
há 1 ano Sexta-Feira | 5 maio 2023 | 16:08

Pablo, 

Uma que aprendi, depois de muito apanhar....
Em linhas gerais, somente deve-se usar os apps da receita em 32bits.
Corriqueiramente, os de 64bits tendem a dar problema.

grato pelo teu relato e teu auxilio.
grande abraço.

O Portal Contábeis se isenta de quaisquer responsabilidades civis sobre eventuais discussões dos usuários ou visitantes deste site, nos termos da lei no 5.250/67 e artigos 927 e 931 ambos do novo código civil brasileiro.