Retificação na Receita Federal PGDAS e o banco CAIXA não consegue ver a atualização.

Boa tarde
 Pessoal;

Realizamos uma retificação há mais de 10 dias na receita federal sobre o PGDAS do cliente, ao compartilhar com a Caixa o banco não consegue ver essa atualização (continua a renda antiga). 
Alguém sabe o que devemos fazer? O cliente está no nos cobrando, mas não temos domínio sobre a receita federal.

Obrigada