Remessa industrialização como amostra grátis

Boa tarde,

Se puderem sanar minha dúvida, agradeço.

No dia 24/01/2024 faturei uma nota incorretamente, a natureza de operação deveria ser remessa para industrialização cfop 6901, porém foi faturada como amostra grátis cfop 6911. Essa nota fiscal foi atrelada a um CTE e no dia 30/01/2024 o fornecedor solicitou o ajuste da nota fiscal para o cfop 6901, pois ele precisa dar entrada no sistema dele, nesse momento vi que a natureza esta incorreta.
Solicitei o cancelamento do CTE para a transportadora para poder cancelar a nota e fatura-la novamente, porém a mesma informou que não é possível portanto não consigo cancela-la mais (também se passaram 7 dias).
Neste caso, como posso prosseguir? Alguem saberia me auxiliar?

Agradeço.

Bom dia!

O seu cliente pode fazer a manifestação da operação, assim consegue cancelar a nota fiscal.

Olá, Julia!

Se, não for alterar a tributação da nota emita apenas uma carta de correção, alterando:
CFOP; Natureza da operação e possivelmente CST, caso esteja incorreto.

Em últimos casos se não for possível, o ideal seria uma recusa por parte do recebedor, ai você emite uma nota em seu nome registrando o retorno, nesse caso simbólico, dessa mercadoria e emite nova nota com as informações corretas.