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Felipe Santos

Felipe Santos

Iniciante DIVISÃO 1, Analista Informática
há 25 semanas Segunda-Feira | 19 fevereiro 2024 | 16:40

Olá, sou T.I de um cliente, o mesmo tenta gravar uma declaração no Dmed em sua máquina. Na primeira parte, "Resultado da Transmissão", aparecer o caminho da declaração na máquina e "erro" na frente.
Abaixo solicita a instalação do ReceitaNet. Já estava instalado e na versão mais recente. Desinstalei, reiniciei a máquina e instalei novamente. Mesmo assim o erro persiste. Em contra partida outra máquina efetua a tarefa normalmente sem erro, tendo os mesmo programas instalados.

Allan Souza

Allan Souza

Prata DIVISÃO 1, Contador(a)
há 25 semanas Segunda-Feira | 19 fevereiro 2024 | 17:34

Felipe,
Tenta efetuar o processo de desinstalação, porém no momento que finalizar, exclui a pasta de arquivos ligado ao programa no "Disco C" da máquina, pode ser que há algum arquivo corrompido e que está gerando isto. Tenta fazer o mesmo com o programa da ReceitaNet. Depois baixa e instala tudo novamente e tente enviar.

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