SEFIP - Relatório de Retenção Indisponível

Boa tarde pessoal!

Estou tendo problemas com meu SEFIP e gostaria de saber se alguém já passou por isso e sabe como resolver.

Trabalho em uma empresa de cessão de mão-de-obra e lanço retenções todo mês.

Em competências anteriores o SEFIP habilitava o relátório RETENÇÕES, porém de nos últimos 2 meses o relatório fica inativo (desabilitado).

O código de recolhimento está correto (150) as retenções são feitas no campo correto, tanto que aparecem no Comprovante de Declaração à Previdência, então a retenção está sendo informada corretamente.

O problema é que o relatório de RETENÇÃO fica desabilitado.

Alguém sabe o que ocorre?

Grato pela ajuda.

Olá Julio,
Não houve mudança no programa ou de versão da SEFIP. Sugiro que você revise os dados lançados.

Att.

Ney

Obrigado pela resposta, mas os dados estão corretos.

Acredito eu que funcione da seguinte forma:

1 - Quando o valor da retenção cobre a GPS e sobra saldo para compensar o relatório seja habilitado.

2 - Quando o valor da retenção abate parcialmente a GPS o relatório fica desabilitado.

Queria saber se meu pensamento está correto ou se meu SEFIP está com problemas.

Estranho colega... fica até difícil ajudar porque pelas informações que você passou deve estar fazendo corretamente, o que eu posso dizer é, caso você queria, faça um backup pelo programar SEFIP e envia para que possarmos importar aqui e verificar, ou tire screen shots das telas.

Obrigado amigo Luiz

Liguei no telefone de suporte da SEFIP e nem eles sabiam o que ocorre.

Porém fizeram testes e confirmaram que QUANDO SOBRA SALDO DAS RETENÇÕES o relatório aparece para imprimir, e QUANDO AS RETENÇÕES SÃO ABATIDAS TOTALMENTE DENTRO DO MÊS o relatório fica desativado.

Grato pela tentativa de ajuda.

Boa tarde e que o tópico sirva de ajuda caso alguém tenha a mesma dúvida.