Aline Francielle
Prata DIVISÃO 1, Secretária Recursos Humanos Boa tarde pessoal!
Tem um ex funcionário de um cliente meu que ja recebeu a chave do fgts e ja sacou, só que agora ele quer outra chave para sacar a multa dos 40%. Só que quando eu vou gerar outra chave aparece uma mensagem la em baixo assim:
"A conta localizada possui registro de data/código de movimentação e saque. Uma nova movimentação somente será permitida se forem mantidos esses mesmos dados constantes da base do FGTS". Ate aí blz, só que depois que clico em continuar aparece a seguinte mensagem: "Existem depósitos posteriores à data de movimentação do empregado. Contatar a Caixa para regularização". O que posso fazer quanto a isso para solucionar esse problema? O funcionário quer a chave amanhã e não sei o que fazer. Desde já agradeço a ajuda!
