Comunicar movimentação trabalhador

eu entro no conexao segura para liberar a chave de acesso e da esta msg Movimentação nao permitida a conta ja foi movimentada com os dados informados pq? sera q passou do dia de liberar Obrigada

Bom dia Jéssica,

Isso acontece quando a GRRF cai na conta do empregado antes de você gerar a chave. Será necessário pedir uma liberação na CEF para fazer a movimentação online.

Att,

ah entao tenho que liberar a chave na msm hora que gero a grrf

Costumo fazer tudo no mesmo dia Jéssica, para evitar esse tipo de transtorno.

Att,

Jéssica Lucena dos Santos, isso mesmo, sempre que for Gerar a GRRF já faça a chave, assim não terá este problema. só uma observação, se o cliente pedir para você colocar o vencimento da GRRF uns dias a mais, o dia que vai sair na chave para recebimento não vai bater, uma vez que vai demorar mais para o pagamento cair.

Estranho, eu sempre espero cair a GRRF pra só depois fazer a chave e sempre da certo.

Jéssica!
Tenta entrar no proprio programa da GRRF em relatorios tem a opção ocorrencia de chave de identificação.
Fiz isso semana passada e deu certo. Ja estava preocupada pois sempre gero a chave no mesmo dia que gero a guia para pagar, e nunca deu problema. Mas esse dia eu gerei a guia e não gerei a chave, quando foi efetuado o pagamento não tive mais acesso a chave pelo site e então entrei no programa da GRRF e a chave estava la.
A diferença esta apenas no layout da impressão.
Tenta e depois conta aqui se deu certo.