Extrato para fins rescisórios.

Boa tarde, estou com uma duvida e preciso da ajuda de vocês. Tenho um funcionário que estava a 4 meses na empresa e está saindo. Entro no conectividade social da empresa e tento puxar o extrato da conta dele e aparece essa frase "Conta localizada não atende os critérios estabelecidos para acesso via internet"
mas o nome dele sempre aparece no demonstrativo de pagamento da Guia do FGTS. Eu tinha que cadastra-lo no site da caixa? obrigada

Há alguma divergências nos dados dele no PIS ou FGTS.
Confira os dados dele com os do cartão do PIS.
Aproveite na cnectividade e peço um relatório de inconsistências da empresa, lá sairá o que tem de errado nos dados dele.

Ou vc pode tentar retificar os dados via conecitividade, onde vc tentou acessar o extrato tem este serviço de retificação. Caso não consiga acessar o problema, solicite o relatorio de inconsistencia da empresa como Olga sugeriu, e se o caso for urgente vá a Caixa com os dados dele como ficha de registro se identifique como um representante da empresa que o atendente te dará um extrato com possiveis inconsistencias. Já que o relatorio solicitado via conectividade demora em torno de 2 dias pra chegar.

olhei aqui no CNIS e diz o seguinte " divergencia nos dados cadastrais na base do CPF/SRF .. procure a receita. como devo proceder? obg pelas informações desde ja..

Flávia, já aconteceu comigo isso, acredito que algum dado que você tem dele esteja incorreto.
Peça os documentos dele e confira, ou peça para o mesmo ir na CEF atualizar os dados dele.

Isso pode acontecer, porque não foi feito o deposito dos meses que ela ficou registrada. O correto é voce pedir para o funcionario ir em uma agencia da caixa com os documentos pessoas ea CTPS, e pedir um extrato detalhado, senão houver depositos o correto é fazer as guias e mandar para o empregador