Chave de identificação FGTS

Boa tarde, alguem poderia me ajudar..foi gerada a GRRF, consegui abrir as chaves de todos os empregados, menos um, alguem sabe como faço pra tentar tirar novamente?

Bruna, exatamente qual é o seu problema? você fez mas não imprimiu?

Não Wilian, apareceu a chave dos funcionários do mês, menos de uma, a chave dessa funcionária parece que não foi gerada. Já tentei fazer a movimentação mas aparece a seguinte mensagem: (10044) - Conta localizada não atende os critérios estabelecidos para acesso via internet.

Bruna, é o seguinte, esta mensagem aparece porque deve ter sido apga a GRRF, assim voce tem que esperar uns 5 dias para conseguir gerar a chave. isso acontece mesmo quando se paga a GRRF antes de fazer a chave.

vale fazer uma conferencia nos dados também.

Acontece que essa rescisão é de agosto, já tem bastante tempo.

Bruna, voce terá então que verificar inconsistências no cadastro dele.

[url=http://downloads.caixa.gov.br/pj/_arquivos/conect_soc_emp_internet.pdf‎
]clique aqui[/url]

não sei se vai dar certo aí, porque é um link direto, qualquer coisa avise.

Verifiquei, no relatório de inconsistências não consta nada.

Bruna, então quando é assim eu falo pro funcionário ir até a caixa com seus documentos (CTPS, RG, CPF) e lá eles verificam com mais detalhes.

Entendi, não tem mais nada que eu possa fazer então né?

Bruna Ramos,
Você já tentou ligar para a CEF? Se não, vale a pena pois assim você conseguirá exatidão neste assunto.

Não, irei tentar ligar então.

Bruna pelo tel você pode até tentar como a colega disse, porem isso só consegui até hoje na agencia.

Entendi. O que é necessário levar de documentação para que eles verifiquem la?

Bruna, primeiramente são aqueles documentos, Carteira de trabalho, RG, CPF, somente documentos pessoais mesmo, depois se tiver que corrigir algo na caixa eles vão solicitar uma RDT.

Consegui resolver, a funcionária estava com o cadastro desatualizado junto ao PIS, lá constava o nome de casada, e hoje ela usa o nome de solteira.
Agradeço a ajuda.

Grata.

Perfeito Bruna, que ótimo que deu certo.