Há 2 opções.... Preencha uma DCN com todos os dados do funcionário e xérox dos documentos pessoais em anexo e vá até a agência o mais breve, antes de protocolar peça ao funcionário para verificar se o funcionário já tem um número de PIS ativo, caso não, protocole e espere os 5 dias úteis. Ou tente ligar no Oculto opção 1 e depois opção 3, para fazer essa verificação (tente várias vezes até conseguir, porque lá é ruim mesmo de conseguir ligação).
Lembrando que se foi informado o número de NIS para o recolhimento de FGTS do funcionário terá de fazer a RDT para regularizar a conta do mesmo.