Debora,
O empregado é quem deve ir atualizar os dados. No entanto, aqui na empresa como temos relacionamento com a Caixa (enviamos nossa folha de pagamento por lá), o gerente de nossa agência de relacionamento nos autorizou a fazer o seguinte: preencher o Documento de Manutenção do NIS - DMN (formulário - disponível para download no site da caixa - utilizado para atualização do NIS), pegar a assinatura dos empregados, juntar com as cópias dos documentos do empregado (certidão de nascimento ou casamento/rg/cpf/comprovante de residencia e ctps) e deixar na agência para que eles façam as atualizações necessárias.
No entanto, mesmo depois que os dados foram atualizados na Caixa, continua dando a mesma critica no "qualificação cadastral" pedindo para atualizar os dados. Imagino que o sistema da Caixa não está interligado ao da receita... Ou seja: problema deles que reflete na gente.
Att,
Geane