conectividade caixa

bom dia, fiz a rescisão de um funcionario fiz a comunicação certa, mas na hora de fazer o sague o funcionario falou q o saldo esta zerado, sabendo q os depositos estão la,, somente o saldo esta zerado.. como procedo nesse caso?

Particularmente esse caso é novo pra mim rs, mas se fosse eu, antes de qualquer coisa pegaria o extrato do FGTS constando que estam todos pagos e falaria com algum responsável na Caixa, provavelmente eles vão saber a melhor solução.
att

Isto mesmo Pepita, ou melhor olhe também se o pis esta correto o da comunicação da rescisão com o que esta ativo na caixa, mais o melhor a fazer sem ver o que esta acontecendo mesmo é pedir para o funcionário ir ate a caixa e ele saber qual o procedimento, as vezes ele mesmo tem que resolver ou se for você Rosangela o pessoal vai passar o que tem de ser feito dai fica fácil fazer ok.

hummm...vou pedir para a funcionaria ir ate a caixa resolver isso.. pq para mim tbm é novo isso

Rosangela,

Boa tarde!

Esse funcionário por acaso fez alguma compra de imóvel utilizando o FGTS? Se sim, o saldo aparecerá zerado para saque, o valor que estava depositado só constará para fins rescisórios e dependendo do tipo de dispensa ele sacará apenas o FGTS da Rescisão e a multa dos 40%.

Boa tarde, seguindo o rariocinio da Ilmara, pode ser também aquisição de material de construção.

Perfeitamente a recomendação da colega Ilmara Andrade é muito importante a ser observada...

Rosangela Simon Tessaro na comunicação da movimentação do empregado por acaso vc não imprimiu o extrato do FGTS?
caso tenha impresso a empresa se isenta desta responsabilidade, porém caso tenha a Caixa indentifique duplicidade de nº de PIS pode ser que tenha que fazer uma RDT...

Rosangela,

Uma pergunta, o funcionário viu o saldo zerado ou não tinha nada na conta? porque o que ocorre, quando você faz a movimentação do trabalhador aquele valor do saldo fica zerado, o valor que tinha no extrato antes de você fazer a movimentação foi liberado para saque, está disponível para saque e o saldo do extrato fica zerado, compreendeu?, mas se ela foi na caixa e não tem valor para sacar ai o negócio é sério, até caso de polícia.


Alberto