Correção de dados no FGTS

Tive um empregado desligado que, ao tentar sacar o FGTS, foi informado que o nome da mãe não confere com os dados enviados.
O empregado alega que os dados que a empresa enviou são os dados corretos pois a mãe alterou o sobrenome.
Como ele deve proceder. A empresa que dispensou é quem deve fazer a correção?

Nesse caso é importante verificar onde está a divergência, se no trct, na base do fgts, do pis ou do documemento apresentado (rg, cnh, ctps)

Bom dia

Neste caso provavelmente o nome da mae dele esta divergente na base do PIS na caixa. Tanto ele como a empresa poderiam esta retificando este dado na CAIXA basta levar uma DMN na caixa.

Atenciosamente;

Neste caso é preciso levar os documentos originais e cópia da mãe junto com o formulário DMN e alterar os dados.