Funcionario não retorna para buscar a CTPS

Olá...
Um dos clientes do escritório esta com a Carteira de Trabalho do funcionário, o mesmo não retornou mais na empresa para buscar a carteira profissional, quando ele estava admitido foi feita a rescisão...em outra data ele trouxe a carteira para dar baixa e atualizar...a carteira ficou com a empresa para trazer ao escritório e fazermos as anotações cabíveis, devolvemos a carteira a empresa para devolver ao funcionário. A empresa foi ao endereço do funcionário e constatou que o funcionário mudou-se de endereço. O que devemos fazer neste caso?
A empresa teme que o mesmo decida fazer reclamatória acusando a empresa de não ter devolvido a carteira profissional :(

A empresa deve tentar contato com funcionário por telefone , email .
com o endereço novo o melhor é enviar telegrama para que o funcionário retire a carteira

Ai que esta Tamara...o numero do telefone que a empresa tinha do funcionário não conseguimos ligação. Mas a rescisão dele foi paga e assinada, ficou somente a pendencia da devolução da CTPS

Então ja aconteceu isso aqui também conseguimos contato por e-mail.
o ruim é o funcionário depois reclamar se a empresa nao entrega a carteira.

Vanessa, tente enviar uma Carta com AR para o endereço que está no cadastro solicitando para retirar a CTPS na empresa.

Ele ja não mora no endereço que deu a empresa, não temos email...e o tel tbm não conseguimos. Será que se fizer uma declaração no ministério do trabalho serve? Tbm não sei se da pra fazer isso. O meu cliente quem me passou que parece que devemos levar no MTE entregar a CTPS lá e fazer declaração. Vou entrar em contato com o MTE e ver o que eles me aconselham. Pq não tenho como entrar em contato com o funcionário.

Neste caso, aqui na empresa tentamos contato por telefone, e caso não conseguimos mandamos um e-mail e imprimimos e colocamos na pasta deste colaborador, junto com a carteira e documentos.

ex do email.

"Aviso de documentação pendente

Prezado(a) .........., após algumas tentativas para entrar em contato com você a fim de darmos continuidade em seu processo rescisório e finalizarmos com a homologação, não obtemos respostas, sendo assim sua documentação, inclusive sua CTPS que já conta dado baixa serão arquivadas, quando puder vir retira-los nos avise com antecedência e disponibilizaremos.

Atte."

Tente amigos e parentes, em último caso publique anúncio pedindo que entre em contato por questão do interesse dele, sem dar maiores detalhes dos motivos, publique somente o nome dele e o nome e endereço da empresa, nada mais.