Rescisão no homolognet no site do MTE -Certificado Digital

Prezados, bom dia.
Estou tentando elaborar uma RCT no sistema Homolognet do Ministério do Trabalho, custo a entrar, quando consigo passar da "porta de entrada" em que a próxima etapa seria assinar o termo de responsabilidade, dá a seguinte informação:
Token não encontrado! Caso tenha removido o E-CPF/E-CNPJ, efetue novo acesso ao sistema.
Mas não é o caso, o certificado digital não foi removido, e já tentei novos vários acessos ao sistema e a informação sempre se repete!
Também fiz atualização do Java e configurei conforme orientação do suporte do homolognet, porém não consigo!
Alguém o utiliza com certificado digital? Podem me dar alguma dica?
Atenciosamente,
Lucimara.

Lucimara Pereira Rosa
Boa tarde


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Att..