Saque da Pensão sobre FGTS (Demais depósitos conta vinculada

Amigos, boa tarde !
Preciso da ajuda de vocês. Quando realizamos o calculo de uma rescisão sem justa causa com pensão alimentícia a chave sai sem movimento para que o beneficiário (Filho/Esposa nesse caso), receba uma parte dos valores a serem sacados pelo funcionário pois é o que pedia a sentença. Mas, a ex esposa desse funcionário insiste em dizer que o escritório deveria ter descontado o proporcional da pensão (20%) não só sobre os valores da rescisão, mas também sobre os valores do extrato e GRRF. Não consigo fazer ela entender que quem realiza o calculo do pagamento desses valores é a CEF, que informamos na movimentação e no RCT. Existe alguma clausula ou algo do tipo no manual da movimentação da chave ou em algum outro lugar para que eu possa imprimir e entrega-la ? Já procurei tudo ! Desde já agradeço.

att,

Danilo Pinheiro
Assist. Departamento Pessoal

Danilo,

Não sei se vai adiantar, mas no guia do conectividade social fala que o funcionário que tem retenção de pensão tem que ir a agência da Caixa pra sacar.

downloads.caixa.gov.br

Espero que ajude.

Abs!

Boa tarde Ricardo,
como não encontrei nada referente ao assunto, acabei into até a uma agência com o a ex esposa da funcionária e pedi para que um funcionário explicasse o procedimento da retenção pra ela. Mesmo assim, obrigado !