Nova Chave para saque de FGTS

Boa tarde

Uma funcionária sacou o FGTS dela, porém depois disso foi necessário fazer uma GRRF complementar, pois o valor da multa havia sido recolhido a menor.
A GRRF complementar foi paga.
Agora quando a funcionária vai até a Caixa para sacar esse valor complementar, a Caixa informa que ela precisa de uma nova chave para sacar.
Eu não tenho conhecimento de como gerar nova chave.
Alguém pode me ajudar?

Quem gerou a primeira chave, você ou a contabilidade?

Tens que gerar a chave novamente, igual como feito da primeira vez.

Eu gerei a chave, sou da Contabilidade.
Mas quando tento gerar outra chave, o Conectividade me diz que a chave já foi gerada. Afinal os dados (data da movimentação e código) são os mesmos.

Daniele Ventorim ,


Faça o seguinte: Emita a chave marcando sim para pensão, depois volta e emitir a chave marcando não para pensão e entregar para funcionária,Já fiz várias vezes e nunca deu problema.

Quando acontece isso comigo, eu imprimo a tela que aparece essa mensagem, que a chave já foi gerada, e entrego ao colaborador. Ele leva no banco e apresenta. O banco tem liberado desta forma.

Tentei gerar a chave e deu uma mensagem de que como ela já havia movimentado e sacado o FGTS que eu poderia gerar nova chave desde mantivesse os mesmos dados. E assim foi gerada nova chave.
Agradeço pelas respostas.

Boa tarde,

Estou tentando gerar nova chave para um funcionário desligado em 2012.
Porém aparece o ERRO de conta movimentada com os mesmos dados informados.

Tentei fazer a gambiarra do SIM na pensão alimentícia, mesmo assim continua a dar a mesma mensagem.

Alguma sugestão para o caso.

Obrigado.

Olá Marco
Boa tarde,

Quando da esse erro somente comparecendo a uma agencia da Caixa para liberar o acesso.

Att,