GRRF em atraso e chave FGTS

Caro colegas, estou com dificuldade em gerar uma GRRF em atraso. A empresa não conseguiu pagar a multa rescisória no prazo, portanto terei que gerar uma nova guia. Tentei gerar na opção : conectividade icp>empregador>comunicar movimentação do trabalhador>confirmei dados anteriores e gerei uma nova chave, porém não consegui gerar a grrf. Como devo proceder?

Grato desde já!

Boa tarde, há instabilidade (sempre) nos sites da Caixa. O jeito é tentar mais tarde.

Certo, mas tirei um extrato do fgts do funcionário e diz: saque deposito codigo 01 agencia pagadora ****, quando tento simular uma guia os valores de base rescisórios estão zerados e por isso não consigo gerar. como proceder neste caso?