liberar chave caixa

Boa Tarde pessoal na terça passada liberei 2 chaves por termino contrato
e saiu a chave no dia 15/01/2015
mas o funcionario vai sacar com o cartao e da a msg nenhum pagamento liberado
no extrato consta que esta liberado pois o saldo total esta zerado
ATT Jéssica se alguem puder me ajudar agradeço

Jéssica

Acredito que mesmo com o cartão ele precisa dar entrada em uma agência da Caixa.

Confirme se o cartão cidadão se refere ao mesmo numero de PIS da sua folha de pagto. Já passei por caso igual e o funcionário tinha dois PIS.

Boa Tarde Pessoal
ja é o segundo funcionario que acontece isto
eu libero aqui a chave e imprimo na hora de sacar diz nao ter pagamento liberado
e eu posso liberar a chave quantas vezes quiser pois nao da aquela msg de a conta ja foi movimentada
tem como a caixa nao esta liberando o fgts
é se termino de contrato
Att Jéssica

Olá Jéssica

Peça que o empregado compareça pessoalmente na Caixa.

Att,

Jessica eu tive um problema muito parecido e que quase terminou na justiça kkk eu fazia a liberação e a funcionaria chegava na Caixa e não constava liberado, isso aconteceu 3 vezes com a mesma funcionaria até que ela procurou um advogado que ligou na empresa dizendo que a empresa estava agindo de má fé, fui na Caixa 2 vezes e não tinha nada de errado com a conectividade da empresa e neim com a conta da funcionaria, como tenho varios conhecidos na Caixa um atendente deu entrada do modo antigo pra mim e bateu o carimbo da Caixa pra funcionaria ter certeza que foi feito lá, tirei uma cópia e guardei a original comigo caso ela fosse realmente pra justiça. depois que entreguei pra ela nunca mais ouvi falar dela. sinal que deu td certo

obrigada pessoal
boa tarde