Multa Grrf Sumiu

Boa tarde, pessoal!!!

Preciso de uma ajuda. Dia 22/12 pagamos uma guia de grrf pela Internet , Banco itau, porém até o momento não consta o depósito na conta de fgts do ex-colaborador. Não retornou para nossa conta e não consta na Caixa. Tipo sumiu!!!

Alguém sabe o que pode ser feito?

Final de mês tá bem complicado e o ex-colaborador está me cobrando diariamente

Aguardo ajuda

Roberta

Marcisiane,

verifique com o banco, possa ser que o próprio banco itau não efetuou o pagamento.
leve todos os comprovantes de que o pagamento não caiu e verifique com eles.

Boa tarde Já foi verificado com o Itau, tb já foram apresentados documentos de pgto na CEF. Literalmente sumiu o valor...

Boa noite Marcisiane

O banco tem que resolver. Se o valor saiu da sua conta tem que entrar na conta do empregado.
Conseguiu resolver?

Att,