Convênio medico empresarial

Como podem ajudar: um sócio não trabalhador (PME) sairá da empresa e quer manter convênio médico empresarial para o qual contribui em 100% mas que não tem documento que comprove este pagto, excepto pelo extrato bancário de PF. A operadora do convênio solicita holerite com desconto em folha mas este não existe por ser um sócio não trabalhador e que não teve retiradas.
Agradeço desde já a sua atenção.

Marcia, bom dia.
Se a operadora não está aceitando, sugiro que agende junto com o(a) contato na operadora, no caso a gerente da conta, juntamente com o um dos diretor da empresa para uma reunião na maioria das vezes acabam chegando em um acordo, caso contrário a justiça.