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FGTS Recolhido e Pagamento não reconhecido pela Caixa

Thais Rezende da Silva

Thais Rezende da Silva

Bronze DIVISÃO 1, Encarregado(a) Pessoal
há 9 anos Quinta-Feira | 9 julho 2015 | 08:39

Bom dia Colegas,

Tenho um funcionário que devo fazer a rescisão e solicitei um extrato analítico através do conectividade social.
Quando recebi o documento consta uma ocorrência de competência em aberto.

Ao verificar na SEFIP da época, folha de pagamento e na guia de FGTS está tudo correto e o valor referente ao mesmo foi recolhido no prazo.

Como proceder para que o valor seja depositado corretamente? Tenho que apenas levar a documentação na Caixa??? Ou posso resolver sem ir à agência???

Aguardo ajuda de vocês! Obrigada!

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