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Envio do arquivo Pis

EDSON NUNES

Edson Nunes

Prata DIVISÃO 3, Analista Pessoal
há 9 anos Terça-Feira | 21 julho 2015 | 17:01

Boa tarde!



Estou há vários dias tentando enviar arquivo do PIS esta aparecendo uma mensagem de erro que não consigo resolver " O CNS requer utilização do Plug-in Java 1.5.0 ou superior, para executar corretamente em sua máquina. A página não poderá ser carregada, pois não foi detectado uma versão do Plug-in instalado. ", tenho acesso normal no conectividade social para solicitar extrato, fazer movimentação sem problemas mas quando vou enviar o arquivo de solicitação do Pis aparece a mensagem acima, já liguei várias vezes no suporte técnico e não consigo resolver .


alguém poderia me dar uma luz ?

Sistema operacional Windows 7
Internet Explorer 11
Java 8,51


Desde já agradeço




Edson

.

EDSON NUNES

Edson Nunes

Prata DIVISÃO 3, Analista Pessoal
há 9 anos Terça-Feira | 21 julho 2015 | 17:55

Boa tarde !



Resolvi da seguinte forma :

No internet explorer 11

Desmarquei a atualização automática

Fui em configurações modo de compatibilidade
digitei "caixa.gov.br "

Cliquei em Adicionar



Resolveu o problema



Até mais pessoal

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