Acesso ao FGTS do trabalhador

Bom dia , estou tentando acessar a conta do FGTS de um funcionário pois o mesmo tem acerto marcado hoje e esta aparecendo a mensagem: (10044) - Conta localizada não atende os critérios estabelecidos para acesso via internet." Beleza, eu sei que aparece quando o cadastro esta com algum erro, mas quando fui tentar tirar de outros da mesma empresa, e ate de funcionarios que eu tirava extrato direto, aparece a mesma mensagem, será que é algum erro no site ou esta funcionando normalmente ?


atenciosamente,

Patrícia Modesto de Andrade bom dia!

Acabei de acessar um extrato normalmente aqui. Verifique as informações aí e em todo caso solicite um Relatório de Contas com Inconsistências Cadastrais só pra garantir.

Olá Patrícia
Bom dia,

Aqui funciona normalmente.
Solicite o relatório de inconsistência cadastral.

Att,

bom Dia

Fui Acessar o conectividade social para tirar um extrato de FGTS e apareceu o mesmo erro 10044, porem ao tentar acessar a RDT online os dados estão igual ao meu sistema. Não entendo o motivo do erro.


Att.

Daiane
Bom dia,

Na RDT online não aparecem todos os dados.
Puxou um relatório de inconsistências cadastrais?

Att,

Já solicitei o relatório Vânia mais provavelmente só vá cair no sistema amanhã e só vou conseguir ver na segunda, porem e para uma rescisão de termino de contrato e o pagamento deve ser na segunda.



Att.

Você precisará aguardar apenas para gerar a chave.
Os pagamento poderão ser efetuados normalmente.
Para gerar a GRRF coloque um valor aproximado com juros.

Att,

A GRRF já fiz como é termino de contrato não preciso do extrato, pois não vai ter a multa de 40 %, só precisava gerar a chave mesmo o cliente está me cobrando o restante da documentação.



Att.

Entendi.
Peça que aguarde.
De qualquer forma se tiver alguma divergência você precisará de mais tempo para corrigir.

Att,

Boa tarde, Patricia


Você fez alguma RDF por esses dias, pois quando fazemos RDF a conta da empresa fica bloqueado por um tempo até a regularização da devolução dos valores.

Não Márcia não foi feita nenhuma retificação.
Conversei com o cliente e pedi para que falasse com a funcionaria ao ser feito a rescisão ir em uma agencia da Caixa verificar se algo com o PIS dela ou até erro de data ou sobrenome já que a mesma já foi casada.