Grrf

Boa noite, gostaria de esclarecer uma dúvida.
Eu fiz uma multa rescisória e foi gerada a chave.
Porém depois foi mudada a data de saída e pedi via rdt a exclusao de movimentação.
Foi realizada.
Porém qnd vou fazer a geração de outra grrf aparece valr para fins rescisorios zerado,
como faço para gerar nova grrf e fazer a outra chave?
Fico no aguardo!
obrigada!

Cláudia Goncalves Barbosa

Vc verificou no extrato do funcionário se a exclusão da movimentação já foi processada no sistema?

Bom dia Claudia.

A partir do momento que você faz a movimentação (chave) a CAIXA automaticamente zera a conta da pessoa e fica o valor disponível para saque, como vc fez a RDT com a correção da nova data, este valor continua disponível porém você não consegue visualiza-lo mais.

Aqui na minha cidade, um simples telefonema com os "amigos" da CAIXA consigo resolver e ele já disponibiliza a conta para ser movimentada novamente, somente em alguns casos tenho que ir até a CAIXA para solicitar.

Espero ter ajudado.

Att.