Movimentação FGTS após demissão

boa tarde,

gostaria de saber se alguém já passou pela seguinte situação:

saiu agora em outubro um dissídio referente a novembro de 2013. precisei fazer rescisões complementares dos funcionários que já foram demitidos e teriam direito ao reajuste.

bom, só que tive que gerar nova grrf com as diferenças e preciso gerar uma nova movimentação do fgts, mas não estou conseguindo.

dá o seguinte erro: (10044) - conta localizada não atende os critérios estabelecidos para acesso via internet

alguém sabe como proceder?

Tiana Hoppe

Vc deverá solicitar na Caixa pelo formulário RDT a exclusão da movimentação feita para conseguir gerar outra.

Olá Tiana Hoppe
Boa tarde e Bem Vinda ao Contábeis!

Não precisa excluir a movimentação se a data e demais informações estão corretas.
Este erro acontece pois a conta já foi movimentada anteriormente.

Você deve comparecer a uma agência da Caixa para que seja feita a liberação manual, para que a Empresa consiga gerar uma nova chave.

Att,