fgts

O cliente solicitou que recalcula-se seu fgts. Após recalcular a sefip que estava em atraso fui informada que ele havia se enganado com respeito a competência e a guia que havia recalculado ja havia sido paga, no entanto já havia gerado o nova guia, que já inclui correção nos valores. Minha dúvida é se este valor recalculado ficará em aberto, ou se CEF entenderá que se tratando da mesma competência, este valor já foi pago? Como devo proceder? .

Boa tarde Luana,
Bem Vinda ao Portal!

A Caixa vai desconsiderar a guia enviada se estiver igual.
Por garantia, envie uma na modalidade 9 com as mesmas informações.

Att,

Boa tarde!
Obrigada, vou tentar desta forma.