Competências pagas incorretamente

Boa tarde!



Foram recolhidas duas competências em atraso para um funcionário A, a fim de que seja realizada sua rescisão, no entanto, os valores caíram na conta de um ex-funcionário (o qual já havia sacado o FGTS e multa devidos).



A pergunta é a seguinte: como essa troca é possível se o código de barras da guia era referente ao trabalhador A?

Esse tipo de "erro" é normal? O que pode ter acontecido?



Grata, desde já!

Olá Mary Walter
Bom dia e Bem Vinda ao Portal!

A única explicação é.
Ter enviado a guia no PIS errado.

Reenvie na modalidade 9 com o empregado/pis correto.

Att,

Boa tarde!

Estou com um problema, um funcionário foi registrado com o número do PIS da CTPS (foi o primeiro registro na carteira dele), agora após sua demissão, ao sacar o FGTS foi informado que o PIS dele é outro e não conseguiu efetuar o saque. Enviei um RDT em formulário para a CAIXA no dia 29/01 informando o correto nº do PIS e até hoje ao acessar o Conectividade Social os dados dele ainda saem com o PIS errado. Ligo no 0800 e cada um fala uma coisa, uma atendente disse que o próximo passo seria reenviar todas as GFIPs dele... ainda não satisfeita eu liguei novamente e outra atendente disse que não é necessário reenviar e sim fazer uma RDF solicitando a exclusão da movimentação para posteriormente Comunicar a movimentação do trabalhador novamente. Alguém poderia me auxiliar nessa situação?