conectividade social icp

Bom dia,

Estou com um problema na conectividade social ICP quando seleciono o certificado digital e clico em permitir ele aparece um erro que diz "A autenticação com base no certificado falhou" O certificado é valido só vence no ano que vem, utilizei ele na segunda-feira e ele entrou normal.

Será que alguém poderia me ajudar, preciso liberar a chave de uma funcionária ainda hoje.

Atenciosamente,

Thaise.

Troque de navegador, se de todo o caso não der, ligue no 0800 da CEF para mais orientações.