Pagamento de guia de FGTS com CNPJ errado

Boa Tarde a todos
Meu nome é Jaira, trabalho em um escritório de contabilidade.
Eu entreguei uma SEFIP da competência 10/2015 em fila, ou seja varias empresas em um único arquivo, depois na hora de arquivar e imprimir as guias de FGTS, por engano enviei para um cliente(Y) uma guia de outro cliente(X), e o cliente(Y) pagou essa guia, agora temos a seguinte questão para um cliente (CNPJ X) a competência 10/2015 está paga duas vezes com valores diferentes, e para outro cliente(CNPJ Y) não consta pagamento para competência 10/2015, então como vou consertar essa situação?
Alguém já passou por isso?

Obrigada
Atenciosamente

Jaíra de Oliveira Luiz Salustiano

Veja:

https://www.contabeis.com.br/forum/topicos/204467/fgts-pago-errado/

Muito obrigada Karina Louzada.
Eu estava tão preocupada e nem consegui pensar direito, sabia que tinha solução mas nem lembrei do manual nem de como procurar, só pensei nesse portal.
Valeu mesmo.

Jaíra de Oliveira Luiz Salustiano

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