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Cristiano de Melo Lopes
Bronze DIVISÃO 5, Contador(a) Bom dia pessoal!
estou com um problema para receber as mensagens na Conectividade ICP, da a seguinte mensagem
O CNS requer utilização do Plug-in Java 1.4.0_01 ou superior, para executar corretamente em sua máquina. A página não poderá ser carregada, pois não foi detectado uma versão do Plug-in instalado.
Alguém pode me ajudar?
valeu
Taís da Silva
Prata DIVISÃO 3, Consultor(a) Contabilidade Bom dia,
Você já foi no painel de controle-> Java e verificou se está atualizado?
Incluiu a conectividade em sites seguros?
Att.
Cristiano de Melo Lopes
Bronze DIVISÃO 5, Contador(a)Esta atualizado sim e o site da conectividade ja esta no java por isso nao to entendendo o erro
Taís da Silva
Prata DIVISÃO 3, Consultor(a) Contabilidade Tenta painel de controle-> java->aba java-> exibir
Vai aparecer o caminho em que foi instalado o java e entra e vê se tem outro java instalado dentro dessa pasta e se tiver exclui e reinicia o computador.
Sanderson Diniz
Bronze DIVISÃO 2, Auxiliar Depto. PessoalQual navegador você utiliza? Já lançou os endereços da lista de exceção do JAVA?
Cristiano de Melo Lopes
Bronze DIVISÃO 5, Contador(a) Nao ta abrindo a pagina do ICP
o IE é 11
Wagner Leal
Prata DIVISÃO 2, Encarregado(a) Pessoal Cristiano,
as vezes acontece isso no meu também.. geralmente quando utilizo Chrome.
Faça um teste com o Explorer ou Mozilla. Caso não funcione, contate seu TI para atualização do Java ou proceder com alguma configuração no servidor.
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