Fernanda Souza
Bronze DIVISÃO 4, Assistente Depto. Pessoal Prezados,
Estou com um problema e como sou nova na área peço que ajudem!
Um ex-colaborador solicitou ao INSS o extrato previdenciário- CNIS Cidadão para fins de contagem do tempo para aposentadoria e neste extrato em diversos meses não consta sua remuneração e o INSS o informou que a empresa deverá resolver este problema. Gostaria de saber qual medida devo tomar, tendo em vista que nos extratos dos demais colaboradores deste mesmo período também não constam os mesmos meses do primeiro. Temos os arquivos da SEFIP, o protocolo de envio à conectividade social e as guias pagas, porém o INSS me informou que não adianta levar as guias pagas, neste sentido terei que reenviar as informações à conectividade social?
Se puderem me ajudar ficarei muito grata.
