Erro Conectividade Social

Bom dia,

Tenho uma empresa nova da qual já enviei o FGTS dela algumas vezes e sempre deu certo.

Porém, desde mês passado apresente este erro:

"Inscrição (CNPJ/CEI/CPF) do responsável no arquivo difere da INSCRIÇÃO do certificado eletrônico".

Ocorre que esta empresa não tem aquele certificado *pri e pelo que sei a caixa só emite para quem tem menos de 10 funcionários, o que não é o caso.

Creio que se tivesse esse certificado conseguiria finalizar o FGTS.

Como posso fazer esse certificado? Pelo mesmo processo de quem tem menos que 10 funcionários? E a caixa aceita?

Ou tem algum outro modo?

Obrigada !
Isabela

Boa tarde, Isabela!

Já tive esse problema, e corrigi apenas modificando o cadastro do responsável na parte inicial da SEFIP.
No meu escritório temos alguns contribuintes que possuem empregados e não possuem certificado digital, como os Microempreendedores Individuais, por exemplo. Desses contribuintes, transmitimos a GFIP com o certificado digital do escritório. Então, nesse caso, para que a transmissão seja possível, o responsável cadastrado na SEFIP tem que ser o meu escritório, já que utilizarei o meu certificado digital.
Quando transmito o de outra empresa em que eu tenha o certificado digital, tenho que alterar o responsável, pois, se não, aparecerá esse mesmo erro, que a inscrição do arquivo difere da inscrição do certificado.
Verifique o cadastro do responsável na sua SEFIP e o certificado que está usando, e nos avise se conseguiu solucionar o problema, por favor.


Espero ter ajudado!