Renan Sott boa tarde.
O que a Josiane quis dizer é que o seu problema pode ser em virtude do navegador. As vezes uma atualização feita, ou alguma atualização que falta... Ou o JAVA, são "N" motivos que podem fazer algo dar errado na CNS. Como se não bastasse por si só o site já é bem instável!
Infelizmente para esse problema não tem uma receita, a não ser verificar o que já foi falado acima. As vezes pode ser um defeito do próprio site, aguarde uns minutos e tente novamente. Tente reiniciar a sua maquina e acessar em primeiro lugar o CNS.
Tenta ir também em: Opções de Internet > Geral > Histórico de Navegação > Excluir > excluindo os cookies e arquivos temporários.