Tempo de Contribuição Sefip - Autonomo

Bom dia !!!
O seguinte Caso está acontecendo em uma empresa que presto serviço de Suporte:

O responsável pela transmissão de Folha de Pagamento transmite a sefip todo mês corretamente e a transmite pela conectividade ICP Caixa, só que a mesma não imprime os protocolos e nem a própria sefip dos meses.

Esse mês um Prestador de Serviços que já trabalha nesta empresa a 4 Anos foi ao INSS retirar uma certidão de Tempo de Contribuição mas o tempo dele nesta empresa não está aparecendo, alguém saberia me dizer o porque isso pode estar acontecendo ? e qual medida tomar para resolver ?

desde já grato

Warley dos Santos Silva


Primeiramente isso ocorre seguido por erro do sistema do INSS e muitas vezes temos que transmitir novamente a sefip ....

Mas peça para que primeiramente confira todos os dados do empregado, se o pis/nit dele está atualizado , depois pode ir ao INSS e verificar com eles muitas vezes pode se levar algumas sefips para eles verem e auxiliarem a resolver o caso ....

Estefania, obrigado vou tentar desta maneira.