FGTS dúvidas, já saquei mas ainda tem saldo

Olá, alguém pode tirar essa dúvida, fui demitido sem justa causa da empresa em que eu trabalhava em 2013, já saquei o FGTS recebi todos meus benefícios tudo certinho na época, só que agora fui puxar o extrato no site da caixa e lá consta que ainda tem um saldo de R$ 298,06 é possível sacar com o cartão cidadão? Estou em dúvida, pois saquei tudo na época que fui demitido e tenho toda papelada. Alguém pode me ajudar?
SALDO: R$ 298,06 Atualizado em: 17/07/2016


Histórico dos Lançamentos
Data Lançamentos Valor R$ Total R$
SALDO ANTERIOR 0,00 0,00
07/02/2014 115-DEPOSITO JANEIRO/2014 61,44 61,44
10/03/2014 CREDITO DE JAM 0,003004 0,18 61,62
07/03/2014 115-DEPOSITO FEVEREIRO/2014 71,54 133,16
21/03/2014 DEP MULTA RESCISORIA 03/2014 SBPC10/04/2 174,49 307,65
21/03/2014 DEP RESCISORIO 03/2014 SBPC10/04/2014 62,23 369,88
25/03/2014 SAQUE JAM - COD 01 AG 10405632 MS -0,18 369,70
25/03/2014 SAQUE DEP - COD 01 AG 10405632 MS -369,70 0,00
31/03/2014 115-DEPOSITO EM ATRASO SETEMBRO/2013 62,96 62,96
31/03/2014 115-JAM RECOLHIDO EMPRESA SETEMBRO/2013 0,98 63,94
31/03/2014 115-DEPOSITO EM ATRASO OUTUBRO/2013 57,60 121,54
31/03/2014 115-JAM RECOLHIDO EMPRESA OUTUBRO/2013 0,70 122,24
31/03/2014 115-DEPOSITO EM ATRASO NOVEMBRO/2013 62,96 185,20
31/03/2014 115-JAM RECOLHIDO EMPRESA NOVEMBRO/2013 0,60 185,80
31/03/2014 115-DEPOSITO EM ATRASO DEZEMBRO/2013 82,70 268,50
31/03/2014 115-JAM RECOLHIDO EMPRESA DEZEMBRO/2013 0,54 269,04
09/04/2014 SAQUE DEP - COD 01 AG 10405632 MS -266,22 2,82
09/04/2014 SAQUE JAM - COD 01 AG 10405632 MS -2,82 0,00
19/01/2015 AC REPOSICAO DEP EM 09/04/2014 266,22 266,22
19/01/2015 AC REPOSICAO JAM EM 09/04/2014 2,82 269,04
19/01/2015 AC AUT JAM CANCELAMENTO SAQUE 8,56 277,60
10/02/2015 CREDITO DE JAM 0,003346 0,92 278,52
10/03/2015 CREDITO DE JAM 0,002634 0,73 279,25
10/04/2015 CREDITO DE JAM 0,003765 1,05 280,30
10/05/2015 CREDITO DE JAM 0,003542 0,99 281,29
10/06/2015 CREDITO DE JAM 0,003622 1,01 282,30
10/07/2015 CREDITO DE JAM 0,004283 1,20 283,50
10/08/2015 CREDITO DE JAM 0,004776 1,35 284,85
10/09/2015 CREDITO DE JAM 0,004337 1,23 286,08
10/10/2015 CREDITO DE JAM 0,004390 1,25 287,33
10/11/2015 CREDITO DE JAM 0,004260 1,22 288,55
10/12/2015 CREDITO DE JAM 0,003766 1,08 289,63
10/01/2016 CREDITO DE JAM 0,004721 1,36 290,99
10/02/2016 CREDITO DE JAM 0,003789 1,10 292,09
10/03/2016 CREDITO DE JAM 0,003425 1,00 293,09
10/04/2016 CREDITO DE JAM 0,004639 1,35 294,44
10/05/2016 CREDITO DE JAM 0,003773 1,11 295,55
10/06/2016 CREDITO DE JAM 0,004003 1,18 296,73
10/07/2016 CREDITO DE JAM 0,004514 1,33 298,06

Prezado Colega, esse saldo provavelmente e remanescente da empresa em que voce trabalhou em funçao de voce ter sacado antes de algum credito ter sido efetivado na conta tipo, correçao monetaria, juros etc, ou mesmo algum deposito residual. Mas tambem pode ser saldo remanescente de alguma outra empresa que tenha trabalhado antes, tambem residual. Voce pode tentar sacar com seu cartao cidadao, caso o sistema nao libere o mesmo, na tela ira informar o motivo, explicando a natureza do saldo, e nesse caso o mesmo so sera sacado nas situaçoes previstas na legislaçao do FGTS, tente e seu, o que pode acontecer e o que lhe expliquei, nao estaras, fazendo nada ilegal, nem seras constrangido de qualquer forma, por esse motivo.
Sds. Ribeiro

Boa tarde, Manoel Luiz Ribeiro

Tentei sacar na lotérica com o cartão cidadão apareceu no comprovante

FGTS
PAGAMENTO NÃO EFETUADO

IGPM AINDA NÃO DIVULGADO PARA CORREÇÃO DA SUA MENSALIDADE. AGUARDAR

Depois fui tentar sacar pelo caixa eletrônico e aparece a seguinte mensagem na tela: TENTE NOVAMENTE - 1 (TAMANHO DO PACOTE INVÁLIDO)

tentei várias vezes e sempre aparece essa mensagem na tela, sabe oque isso significa?

E o que a mensagem diz, nao foi ainda divulado o IGPM, para corrigir o seu saldo, va mes que vem apos dia 10 e se sair a mesma mensagem, se oriente na agencia, qual e o procedimento.
Sds. Ribeiro

Bom dia Eduardo.

Você vai precisar da Chave de Liberação da empresa. Entre em contato com a mesma e explique a situação.
Como disse o nosso amigo Manoel, esse saldo deve ser de algum pagamento que compensou após você ter sacado.

Entre em contato com a empresa e solicite nova chave de liberação, que você conseguirá sacar com o cartão cidadão!

Bom dia Lourival.
Entrei em contato com a empresa em que trabalhei no ano de 2013 e conversei com a dona e expliquei o acontecido para ela, a mesma está enrolando para não emitir a nova chave, falou que ta sem tempo e me passou o numero da contadora dela, que era para resolver com ela, liguei no numero que ela me passou e a mulher que atendeu disse que não trabalha com contabilidade e não conhece a dona dessa empresa, a proprietária me passou o numero errado 2 vezes. Ela ta enrolando, queria saber se ela tem obrigação de me fornecer a nova chave de liberação?

Se ela ja lhe forneceu uma vez, ela nao é OBRIGADA a fornecer novamente.

Eduardo,

Realmente ela não tem obrigação de te fornecer novamente, mas aqui na minha cidade, se for a uma Caixa Econômica com sua carteira de trabalho e a rescisão contratual da época, é só apresentar no FGTS que eles mesmo fazem a liberação e te passa a chave de comunicação para saque do restante que está em saldo.

Verifique se na CAIXA da sua região eles também fazem desta forma.

E como ja havia dito, voce foi sacar antes do credito estar completo, ou seja, ficou este restinho, e , e natural quando se esta precisando de dinheiro ir logo sacar, porem e bom que todos saibam, que e bom sempre perguntar quando for homologar, qual a melhor data para o saque, sabendo-se que a chave so e valida por 30 dias, se passar so uma nova chave, que as empresas nao estao obrigadas a fornecer, mas que com boa vontade podem, mas da trabalho, e mais recomendavel e sacar apos uns 20 dias, porem como nossa colega ja disse dependendo do lugar, da agencia e do funcionario, para eles e possivel abrir o sistema e liberar a merreca, o problema e achar a tal criatura a qual chamamos de irmao ou irma, pois somos todos iguais e filhos do mesmo pai, mas existem uns bem estranhos.

Sds. Ribeiro

Pessoas que gostam de complicar quando podem facilitar ...

Eduardo, se não tiver jeito você terá que ir na CAIXA como disse a Priscila, com a documentação toda.
Eles tem que dar algum jeito, afinal o dinheiro é seu!